El nuevo estatuto de confianza de la Aduana parte de los criterios del OEA y de tus datos de los tres últimos años. Confianza 360 te lleva paso a paso: deja tu OEA listo y guarda, mes a mes, el historial que te van a pedir.
Para importadores y exportadores que quieren el Trust and Check, para quien necesita el OEA —fabricantes, transitarios, representantes aduaneros— y para los consultores que se lo preparan.
Empresas e instituciones que confían en ACOCEX
Es el estatuto de operador de confianza certificado del Reglamento (UE) 2026/2108 (artículo 31). Se podrá pedir desde el 21 de septiembre de 2027. Da más que el OEA y pide más que el OEA: entre otras cosas, que la Aduana pueda ver tus sistemas.
La base son los criterios del OEA, los dos tipos a la vez, con más exigencia:
Y uno que el OEA no tiene:
Artículo 31.3 del Reglamento (UE) 2026/2108
Los tres años que la Aduana revisará ya están corriendo.
Lo que ordenes y registres bien desde hoy es lo que defenderá tu solicitud. Confianza 360 lo guarda por ti.
No es obligatorio. Pero la propia ley dice que sus criterios «deben basarse en los criterios aplicables al estatuto de operador económico autorizado». Quien ya es OEA llega con la mayor parte revisada por la misma Aduana.
No. Se mantienen los dos, el Trust and Check con más ventajas, y una misma empresa podrá tener ambos. El OEA sigue siendo el estatuto de transitarios, transportistas y almacenes, y el que reconocen otros países.
Lo eliges al abrir tu expediente y lo puedes cambiar cuando quieras: lo hecho no se pierde.
Preparas y presentas la solicitud de operador económico autorizado con la norma de hoy, y el mismo trabajo te deja preparado para el Trust and Check: sus requisitos parten de los del OEA.
Recomendado si importas o exportas con regularidad: tienes ya las ventajas del OEA y llegas al Trust and Check con la mayor parte de lo que pide revisado por la propia Aduana.
Dejas al día todo lo que pide el Trust and Check y vas guardando el historial que la Aduana revisará: los datos de los tres últimos años. Si un día quieres pedir el OEA, el expediente sale de aquí mismo.
Para quien no quiere pedir el OEA ahora. El trabajo es el mismo: el Trust and Check pide los criterios del OEA de los dos tipos a la vez, y algunos más.
El Trust and Check lo pueden pedir importadores, exportadores y representantes indirectos. Si eres transitario, transportista, almacén o representas en nombre de tu cliente, tu estatuto es el OEA: también lo preparas aquí.
Eliges tu objetivo —el OEA ya, o solo el Trust and Check— y el programa te enseña tu plan: qué llevas hecho, el siguiente paso y un botón que te lleva a hacerlo.
El programa, tal cual, con una empresa de demostración: Mediterránea de Componentes Industriales, S.L. no existe y sus datos son inventados. Capturas del 9 de noviembre de 2026.
preguntas del cuestionario oficial, con su texto literal
notas explicativas oficiales: qué espera la Aduana en cada respuesta
documentos y evidencias, cada uno con la pregunta que respalda
procedimientos que salen redactados en Word con tus datos
No hace falta saber por dónde se empieza: el programa parte de lo que ya sabes de tu empresa, rellena lo que puede y te dice el siguiente paso.
No contesta lo mismo quien pide simplificaciones que quien pide seguridad, ni un fabricante que un transitario. El programa lo decide por ti.
La empresa del ejemplo pide el AEOS y fabrica, importa y exporta: le tocan 106, y las otras 7 llevan escrito por qué no.
Qué quiere ver la Aduana en cada respuesta, con sus 98 notas explicativas al lado de la pregunta.
«En relación con la pregunta a), incluya exclusivamente a los accionistas que participen en el proceso de toma de decisiones y el trabajo cotidiano de la empresa.»
Texto literal del anexo 1b.
9 comprobaciones sobre tres años de declaraciones. Cada hallazgo dice qué mira la Aduana y qué hacer.
Y 6 comprobaciones más.
El nuevo Código lo pide al OEA y al Trust and Check: demostrar cómo controlas la seguridad de tus productos y las demás normas que aplica la Aduana.
Por mercancía. Se leen de COEX360 o se registran a mano.
Cada persona entra con su usuario y ve solo sus empresas. La validación lleva nombre y fecha.
Menos controles, prioridad cuando te inspeccionan y la llave de las simplificaciones aduaneras. Fuera de la Unión, reconocimiento en 8 países, entre ellos Estados Unidos, China, Japón y el Reino Unido. Y sus criterios son la base del Trust and Check.
de las importaciones de la UE, con un OEA en la operación
de las exportaciones
autorizaciones en vigor en la Unión
Comercio de 2020: Tribunal de Cuentas Europeo, Informe Especial 13/2023. Autorizaciones a diciembre de 2024 y países con reconocimiento mutuo: Comisión Europea.
El Reglamento (UE) 2026/2108 ya está publicado. Confianza 360 prepara tu expediente con la norma de hoy y te enseña, artículo por artículo, qué te pedirá la de mañana: para el OEA y para el Trust and Check.
Desde ese día se puede pedir el estatuto de operador de confianza certificado. Y el OEA pide más: revisión de la Aduana, con visita, al menos cada tres años.
Art. 287.2 y 284
Levante de la mercancía en tus propias instalaciones y determinación periódica de la deuda aduanera.
Art. 287.5 y 285.2
Declaración simplificada, despacho centralizado e inscripción en los registros. El despacho centralizado, solo para un OEA de simplificaciones.
Arts. 83.2, 91.1, 91.2 y 92.1
Expiran la declaración simplificada, el despacho centralizado y la inscripción en los registros.
Art. 93
Cuentan también las infracciones graves o reiteradas de otras normas que aplica la Aduana: seguridad de los productos, sanidad, medio ambiente, sanciones.
Hay que demostrar cómo gestionas las licencias y los requisitos de producto, y que cada incumplimiento se corrigió.
Seguimiento continuo de que sigues cumpliendo, con controles internos, y aviso a la Aduana de cada cambio.
Solo un representante aduanero con OEA de simplificaciones, o con el estatuto de operador de confianza, podrá prestar servicios en otro Estado miembro.
La Aduana revisará tus datos de los tres últimos años. Confianza 360 guarda mes a mes lo que lo demuestra y mantiene tu OEA al día: no caduca, pero se pierde si dejas de cumplir.
Desde el 21 de septiembre de 2027, la Aduana revisará cada OEA a fondo, con visita, al menos cada tres años, y cada operador de confianza certificado, cada dos (artículos 29.4 y 31.4 del Reglamento (UE) 2026/2108).
Lo va a leer un inspector y lo va a contrastar sobre el terreno. Por eso Confianza 360 se construye sobre seis reglas que no se negocian.
Las 113 preguntas y sus 98 notas se cotejan una a una con los documentos que publica la Agencia Tributaria.
El Reglamento (UE) 952/2013 rige hasta que el 21 de septiembre de 2027 empiece a aplicarse el 2026/2108. Cada criterio lleva los dos artículos.
Los indicadores miden trabajo hecho, nunca una probabilidad. Quien concede el OEA y el Trust and Check es la Aduana, y solo ella.
Solo lo que se ha comprobado y no está es una carencia. Lo demás está pendiente, y así se llama.
Lo que el programa no sabe sale marcado para completar. Una respuesta con huecos no se puede dar por buena.
Con su nombre y su fecha. Y los datos de tu empresa no se envían a ningún servicio externo.
Preparar el expediente tiene principio y fin. El historial que pide el Trust and Check y el OEA que hay que sostener, no: por eso son dos cosas distintas.
Para la empresa que se prepara para el Trust and Check, pidiendo ya el OEA o sin pedirlo.
Para seguir sumando historial para el Trust and Check y mantener tu OEA al día.
Para quien prepara el OEA y el Trust and Check de sus clientes.
La preparación incluye 12 meses de acceso. Cuando terminan tienes 30 días para descargarlo todo; con el mantenimiento, tu expediente se conserva y te avisamos de lo que cambia.
Importes sin IVA. Pago con tarjeta en Stripe: al terminar eliges tu contraseña y entras, y la factura te llega por correo. Servicio para empresas y profesionales. ¿Prefieres pagar por transferencia o tienes dudas? Escríbenos a info@acocex.es.
Es el estatuto de operador de confianza certificado del Reglamento (UE) 2026/2108 (artículo 31). Quien lo tenga podrá, entre otras cosas, sacar su mercancía en sus propias instalaciones sin esperar a la Aduana y liquidar los derechos de forma periódica. A cambio, la Aduana le pide más que al OEA —entre otras cosas, poder ver sus sistemas— y lo visita cada dos años.
No es obligatorio. Pero sus criterios parten de los del OEA (lo dice el considerando 18 del Reglamento) y son los de los dos tipos de OEA a la vez, con más exigencia. Por eso el camino natural es empezar por el OEA: tienes ya sus ventajas y llegas al Trust and Check con la mayor parte revisada por la propia Aduana. Si prefieres no pedir el OEA, el programa te prepara igual.
Desde el 21 de septiembre de 2027. Algunas de sus ventajas, como el levante en tus instalaciones, llegan el 1 de julio de 2028. La Comisión tiene que aprobar todavía las normas de detalle (artículo 31.12): cuando salgan, el programa se pone al día y te avisamos.
Porque antes de concederlo la Aduana revisa tus datos de los tres últimos años y exige tres años al día con aranceles, IVA e impuestos especiales (artículos 31.2 y 31.3). Esos años ya están corriendo: lo que ordenes y registres bien desde hoy es lo que defenderá tu solicitud.
Importadores, exportadores y representantes indirectos establecidos en la Unión, con al menos dos años de operaciones aduaneras regulares (artículo 31.1). Transitarios, transportistas, almacenes y representantes directos siguen con el OEA, que el programa también prepara.
No. Los concede la Aduana —en España, la Agencia Tributaria— después de revisar a tu empresa. Confianza 360 te prepara, te enseña lo que falta antes de que lo encuentre la Aduana y guarda tu historial. No tenemos relación con la Agencia Tributaria ni con la Comisión Europea.
La de simplificaciones aduaneras (AEOC) es la llave de los procedimientos simplificados; la de protección y seguridad (AEOS) da facilidades en los controles y es la que reconocen otros países: Canadá, China, Estados Unidos, Japón, Moldavia, Noruega, Reino Unido y Suiza. Si tu meta es el Trust and Check, lo que más te acerca es tener los dos: el programa ajusta el cuestionario a lo que elijas (hasta 55 preguntas para la primera, hasta 109 para la segunda y 113 para las dos).
Tiene 120 días naturales para decidir desde que acepta la solicitud, ampliables en otros 60 (artículo 22.3 del Reglamento (UE) 952/2013 y artículo 28.1 del Reglamento Delegado (UE) 2015/2446). Lo que está en tu mano es llegar con el expediente completo.
No. La presentas tú, por el cauce oficial. Confianza 360 te deja el cuestionario de autoevaluación listo para acompañarla, tus procedimientos redactados y el expediente ordenado para la visita.
No es obligatorio: la propia empresa puede prepararlo, con el programa diciéndole qué toca en cada momento. Puede validar alguien de tu empresa o un consultor. Y si el consultor eres tú, llevas el expediente de cada cliente por separado.
Se quedan en el programa: no se ceden ni se envían a ningún servicio externo. El cuestionario, los procedimientos y el expediente se generan dentro de él, y cada usuario ve solo las empresas que tiene asignadas.
La preparación te da 12 meses de acceso desde el alta. Con el mantenimiento, el expediente y el historial se conservan y siguen creciendo, te avisamos de lo que caduca y de los cambios de norma que te afectan. Sin él, tienes 30 días para descargarlo todo y después se borra de forma definitiva: no guardamos datos de quien ya no es cliente.
Desde «Precios», con tarjeta. El pago se hace en Stripe —nosotros no vemos tu tarjeta— y al terminar eliges tu contraseña y entras; la factura, con su IVA, te llega por correo. Si prefieres pagar por transferencia, o eres un despacho, escríbenos a info@acocex.es. Es un servicio para empresas y profesionales.
Cuéntanos cómo es tu empresa y te decimos por qué camino empezar. Escríbenos a info@acocex.es.
